您好，若无法打开/下载公告中的附件，请核实以下情况：

1、若发送公告时，选择复制内容再发一条，然后将之前发布的公告进行撤回，在公告中的附件也会一并删除，所以导致复制的公告附件无法打开，会提示获取预览链接失败/该文件不存在或已过期。

2、管理员发布公告时，是否有取消勾选【允许下载公告附件】；若取消勾选，则员工在查看公告时不能下载附件，只能在钉钉内预览；

3、是否是在企业管理后台下载公告中的附件；若是，则系统会提示：需要在钉盘打开，请使用pc钉钉桌面客户端访问（如下图）；这是因为公告里的附件需要在钉盘里面打开后才能下载， 管理后台的钉盘只用作管理员查询容量，无法打开文件。

如果您需要下载公告里面的附件，可以在以下路径进行下载：

1、【手机端钉钉】-【工作台】-【公告】- 进入对应公告 - 点击打开附件 - 点击【下载】按钮即可。

2、【电脑端钉钉】-【工作台】-【公告】- 进入对应公告 - 点击打开附件 - 点击【下载】按钮即可。