您好，若手机无线连接C1一直失败，请按以下方式排查：

1、确保网络中没有和C1同名的SSID的其他AP的存在（比如原有SSID网络叫ABC，现在刚在部署C1，SSID名称也是ABC，然后老的AP还没撤下来），有的话必须去掉这些同名SSID的AP；

2、确保网络中没有使用第三方无线中继和C1组网，有些无线中间先连接C1的SSID名称，然后自己再释放出一个和C1同名的SSID，这样最终手机连接C1的SSID时，也可能会连接到这个中继释放出的SSID上去，但是因为密码不一样会导致连接失败；

3、手机连接4G后，【手机端钉钉】-【工作台】-【智能办公网络】-【重置专属上网密码】后再试一下；

4、如果是手机一键连接失败，那么到手机无线连接页面忘记SSID，然后点击这个SSID手工输入密码重试一下；

5、使用笔记本手工连接这个SSID试一下，看手机是否可以。