为什么直播点赞失败
您好，即使主播关闭了点赞功能，观看者界面也是有点赞按钮的，只是该按钮是灰色，无法进行点赞，会提示：当前主播已开启了禁用点赞，你暂时无法点赞；
若关闭了点赞功能，观众仍然可以点赞，是由于部分用户使用的钉钉版本较低导致，建议升级版本；
若界面直接没有点赞入口，建议在以下路径提交反馈：
1、【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-下滑底部【产品反馈】-【报个故障】；
2、【电脑端钉钉】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【产品反馈】-【报个故障】。
