观看者直播卡顿
您好，观看直播时卡顿，请您通过如下方法排查：
1、优先检查网络环境是否稳定，建议切换网络尝试，可以在【电脑端钉钉】-【左上角头像】-【设置/偏好设置】-【高级】-【网络检测】，检查网络是否正常。如网络信号较差，可切换至较低的分辨率保证直播的流畅性。
2、电脑端点击左下角的刷新按钮，手机端点击右上角【…】，点击刷新，观察卡顿情况是否好转；
3、检查钉钉是否是最新版本；若不是最新版本，请在钉钉官网将钉钉升级至最新版再做尝试。
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1、优先检查网络环境是否稳定，建议切换网络尝试，可以在【电脑端钉钉】-【左上角头像】-【设置/偏好设置】-【高级】-【网络检测】，检查网络是否正常。如网络信号较差，可切换至较低的分辨率保证直播的流畅性。
2、电脑端点击左下角的刷新按钮，手机端点击右上角【…】，点击刷新，观察卡顿情况是否好转；
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