浙公网安备 33011002010140号
一，在工作台看不到石墨文档的应用：
解决方案：
1. 先确定企业是否有添加过石墨应用
2. 确认工作台中是否对应的是同个企业（切换钉钉企业组织看看）
3.确认钉钉管理员是否对应用设置了可见范围：【手机钉钉】-右上角【应用中心】-【我的】-【应用&模板】，找到【石墨文档】-【...】-【设置】-【可见范围】
4.如果您企业购买的账号数少于企业组织内总人数，不可以设置全员可见，否则会随机禁用部分成员账号，请选择部分成员可见后把需要使用应用的成员添加进去即可。
二，企业所有员工的应用入口都消失了
解决方案：找到您企业正在对接的石墨产品顾问/客户成功经理反馈相关问题，石墨会协助您去解决。也可直接拨打400-6669920后按1反馈问题。
浙公网安备 33011002010140号