您好,请您按照以下方式操作:第一步:点击电脑左下角“开始”,点击齿轮型“设置”按钮,点击“更新和安全”
第二步:点击“查看更新历史记录”,选择“卸载更新”,查找“KB5000802”和“KB5000808”名称,右击选择“卸载”,等待卸载完成后重启电脑即可打印。