您好，若企业使用的考勤机打卡，（个别成员）手机端开启了打卡提示但还是收不到，且管理后台考勤报表中原始记录和统计记录都没有相关打卡记录，可尝试以下方式：
方案一：将考勤人员从考勤机移除（不是解绑重置），然后重新添加参与考勤人员；
方案二：进行指纹隔离，即相应人员在相应固定的考勤机打卡；
方案三：将此考勤人员的指纹删除，重新录入指纹（最好是换手指）。
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