全员收不到消息通知，如下排查：

(1)核实消息配置是否满足文档要求，（如高级流程里面是否保存消息设置并发布流程)。消息通知文档：消息通知

(2)核实宜搭可见范围是否包含通知人员：钉钉管理后台-工作台-宜搭应用设置-可见范围设置（一般设置为全员，不要勾选仅管理员可见）。参考图如下：

个别人收不到消息通知，如下排查：

(1)每人每天最多收到一条内容相同的待办，每人每天最多收到100条待办，超过第100条的待办不会推送。使用消息通知涉及到消息配置，消息模板，通知人员，触发条件等因素，请参考该使用文档，确保正确的配置了消息通知。

(2)查看钉钉版本是否是最新版本，下载最新的钉钉版本。

(3)比如抄送节点某人收不到通知：首先核实抄送人是否有表单查看权限（流程查看权限里面设置抄送人查看权限）。

注：若按以上方法进行排查，仍未解决问题，请及时联系群内技术支持协助排查