您好，钉钉后台运行无法收到消息相关问题详情点此查看，也可按以下路径设置：

1、开启钉钉新消息通知功能：【手机端钉钉】-【我的】-【设置与隐私】-【新消息通知】- 开启【新消息通知】；

2、开启对应消息类型新消息通知：【手机端钉钉】-【我的】-【设置与隐私】-【新消息通知】- 开启【新消息通知】，可在【允许通知的消息】中开启不同消息类型的消息通知，然后可点击【铃声及振动设置】设置不同消息类型的消息通知方式；

3、未开启手机通知功能，若手机通知功能关闭则无法收到消息推送，路径如下：

a：iOS系统：【手机本地设置】-【通知】-【钉钉】- 打开【允许通知】；

b：安卓手机：点击此处，具体情况请以手机型号为准。

4、电脑端登录钉钉后，取消勾选了停止手机通知，路径：【手机端钉钉】-左上角头像-【Windows/Mac钉钉已登录】- 勾选【消息通知】即可;