国际电话 — 如何设置接线员

您好,智能办公电话的接线员是管理员设置的,用户呼入企业办公电话后,可按某一个数字键转到对应接线员,所以接线员是需要设置的。

管理员查看/设置路径如下:

【手机端钉钉】-【工作台】-【办公电话】-【来电语音导航】-【接线员管理】处添加上接线员,然后在到【数字键语音导航】-【选择数字键】,设置接线员、接听顺序、服务时间即可;

1、每个按键可设置提示内容,如“1”键提示“商务合作”;

2、除9号键之外,每个按键最多设置12个接线员;

3、9号键是分机号专用;

4、若不设置接线员,就无法转接人工服务;

5、 办公电话双方接通后无法再次转接;

6、外部联系人无法作为接线员;

7、接线员的手机号码必须是国内的才可以。

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