M1闪黄灯怎么办?

您好,M1/M1S短时间闪黄灯是由于网络波动,不影响考勤记录上传;

可按照以下步骤进行排查(前提条件:考勤机能连接上另外一台手机的手机热点):

步骤一:确认是否是第一次配置考勤机,第一次,检查路由器是否设置防火墙;

步骤二:检查路由器设置:路由器是否有防火墙、考勤机是否进入路由器黑名单,将路由器从黑名单删除;

步骤三:重启考勤机重新配置(不行多试几次);

步骤四:引导客户进行以下操作:

a、电脑和考勤机连接同一个网络,然后在【电脑端】-  左下角【搜索框】输入cmd进入命令窗,输入ping tls.dingtalk.com后按下回车键;

b、回车后显示:“丢失=0”则ping成功,若重置设备3次以上还是不行,请提供:公司名称、考勤机名称、(注册钉钉)手机号码,联系人工客服为您反馈;

如果ping失败(输入和输出不一致),辛苦您联系网络服务商;

【温馨提示】:

打开命令提示符窗口的其他方法:

1、进入C:\Windows\System32,找到cmd,双击打开;

2、Windows键加字母R,打开运行,输入cmd后点击去确定;

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