浙公网安备 33011002010140号
您好，若钉钉中的视频播放失败，建议按以下步骤排查：
1、目前钉钉支持MP4格式的视频在线播放，若是其他格式可能不支持，建议可以下载到本地后使用其他播放器查看；
2、若已是MP4格式视频，切换网络重新登录看下：手机端Wi-Fi和手机流量都尝试下；若是电脑端，则点击左上角【头像】-【设置】-【网络检测】检查网络是否有问题；
3、检查钉钉是否是最新版本：【手机端钉钉】-【我的】-【设置与隐私】-【关于钉钉】；【电脑端钉钉】-左上角【头像】-【关于钉钉】。
浙公网安备 33011002010140号