您好,更换设备登录/退出重新登录的若是同一个账号,账号内的信息都还在的。
若信息不见的话建议按以下步骤排查:
1、检查是否有多个钉钉账号,是否登录其他账号了;
2、若确认是同一钉钉账号,可以检查钉钉版本是否最新;
3、可以尝试退出重登或卸载重装看下。