您好,请参考以下五个步骤逐一排查:
1.检查文档,不同类型的推送数据会在不同的触发条件下推送到不同的数据表中
检查以下两张表open_sync_biz_data、open_sync_biz_data_medium,具体参考文档《钉钉数据推送格式》。
2.检查是否勾选了接收推送的事件,若没有勾选订阅对应业务的推送数据,是不会收到数据推送的。
3.检查应用是否还在正常接收推送,钉钉最后一次发生数据变更的时间和推送的时间是否相同。如果钉钉最后一次发生数据变更的时间大于最后一次推送成功的时间,可以判定接收推送的RDS出现问题。
4.若步骤3判定RDS出现问题,请到钉钉云推送数据源管理,找到对应的RDS实例,重新输入账号密码确认。