浙公网安备 33011002010140号
您好，若无法连接考勤机设备，辛苦您按照以下情况进行排查：
情况一：若考勤机灯为红灯或者黄灯，表示考勤机已经配置，需要重置考勤机（考勤数据在联网状态下才能上传至钉钉，重置后考勤机上的数据清空无法找回，建议重置前先将考勤数据同步至钉钉）；
硬重置：设备上有重置reset小孔，捅入后长按就可以把考勤机重置；
软重置：【手机端钉钉】-【工作台】-【考勤打卡】-【设置】-【智能考勤机】-点击考勤机-【设备设置】-【解绑并重置该设备】
情况二：若出现无法连接设备的提示，尝试断电重启考勤机，待考勤机提示音“请打开钉钉配置”播放完毕后，再尝试扫描二维码连接考勤机。
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