您好，若导入外部联系人不成功，需要按导入要求查看上传的表格是否符合要求：

1、不能在Excel表中外部联系人信息类别直接进行增加、删除或修改，若信息类别不足，管理员可在【手机钉钉】-【通讯录】-【管理】-【我的客户】-【标签/字段设置】里添加；

2、Excel中红色字段为必填字段，需填写完整；

3、标签：标签必须从管理员设置好的标签里填写；

4、负责人：负责人不填默认为无人负责的，也可以通过填写同事姓名或手机号进行分配；

5、共享给员工：请填写需要共享给的员工姓名或手机号，多人请用英文的“,”隔开；

6、共享给部门：请输入完整部门路径，例如“市场部-杭州分部”，多部门请用英文的“,”隔开；

7、电话：请输入手机号码或固定号码，如果是国内手机号，直接填写手机号即可，如果是国外手机号，需要添加国家码，例如+xx-xxxxxx；

8、单次导入最多1万人，若导入外部联系人较多，建议可考虑分批次导入。

若填写的表格符合上面的要求，还是无法导入，建议尝试清理浏览器缓存重试，或切换浏览器重试，推荐使用谷歌浏览器，适配度更好。