您好，如果观看者均反馈您的直播听不到声音，最主要是因为您的拾音设备设置或者设备没调试好，建议拔插尝试，也可以参考如下操作。

调试麦克风

windows：

钉钉PC直播软件中内置了降噪模块，可以降低一些环境噪音，但是要达到比较好的拾音效果，可以在声卡驱动中开启“噪声抑制”，“回声消除”，以最常用的Realtek声卡为例

如果音量过小需要调节麦克风增强，首先打开“声音控制面板”，此选项可以在控制面板中找到，调整到合适的值，小了声音听不清，大了会削波失真，出现呲呲的声音。

同时如果您有多个设备，需要您保留一个最好的设备，其他设备均做关闭处理，操作方法：右键禁用设备

（PS:怎么判断是好的声音设备，就是您对麦克风说一句话，后面会有声量大小的进度条，比较大的进度条的声音设备更好）

mac：

Mac端设置比较简单，注意勾选降噪就可以了，声音设置到合适的值