钉钉开放平台 — 钉钉工作台中找不到石墨文档的应用

一,在工作台看不到石墨文档的应用:

解决方案:

1. 先确定企业是否有添加过石墨应用

2. 确认工作台中是否对应的是同个企业(切换钉钉企业组织看看)

3.确认钉钉管理员是否对应用设置了可见范围:【手机钉钉】-右上角【应用中心】-【我的】-【应用&模板】,找到【石墨文档】-【...】-【设置】-【可见范围】

4.如果您企业购买的账号数少于企业组织内总人数,不可以设置全员可见,否则会随机禁用部分成员账号,请选择部分成员可见后把需要使用应用的成员添加进去即可。

二,企业所有员工的应用入口都消失了

解决方案:找到您企业正在对接的石墨产品顾问/客户成功经理反馈相关问题,石墨会协助您去解决。也可直接拨打400 666 9920后按1反馈问题。

让您的团队免费使用钉钉

注册钉钉