内部表单和客户发起是什么意思（客户管理）
您好，内部表单和客户发起含义如下：
1、内部表单分为【自定义普通表单】和【自定义流程表单】；
自定义普通表单是：
适用于数据收集无需审批的场景，用来内部统计管理的，比如可以用来创建产品库、渠道库；
自定义流程表单是:
自定义审批流，由内部发起后，流程中内部、外部均可以参与审批和抄送。且均对审批进展、审批意见可见；
2、客户发起表单是：
指的是支持发起人是外部发起，同时也支持内部新建，即代提交；
在服务窗、群插件栏上，可以配置入口，供客户发起。
