个人资料 — 实名认证时提示姓名与身份证号码不符?

您好,若实人认证时提示:姓名与证件号不符,请通过如下方式排查:

1、近期有修改过身份证姓名:修改身份证姓名后,需要在更换姓名后的1个月到半年不等的时间才能进行个人实名认证哦。若您才更换了姓名,辛苦您耐心等待一段时间再尝试认证。

2、未修改过身份证姓名:建议您检查身份证的姓名和身份证号码是否填写正确,若身份证号码有字母,需要输入大写字母。或者您也可以考虑选择导入支付宝认证,此种方式更加便捷、快速哦。


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