您好,专业版用户享有历史2年聊天记录存储权益,续费后按年延长存储权益,最长享受10年聊天记录查看、搜索权益。开通当天可查询历史2年的聊天记录,向后保留8年。开通次年,可查询历史3年的文本信息,以此类推,详情点此查看。
【温馨提示】:
1、专业版聊天文件存储时效延长(最长3年),转存到钉盘可长久保存;
2、云端聊天记录只支持按照聊天内容搜索;
3、开通专业版延长聊天记录,不支持找回已过期文件;
4、班级群不属于纯内部群,无法享受专业版的存储延长;
5、若组织成员离职,相关内部群里该成员的聊天记录仅保存180天;
6、如果中途未续费,到期后重新续费,则从续费日起前2年开始储存;
7、离职人员不属于企业内部成员,不支持查看和离职人员180天以前的聊天记录;
8、若未续费专业版聊天记录恢复为普通版保存规则,未续费组织恢复聊天记录为可查看180天,群内文件默认180天过期,不支持云端聊天记录搜索。