您好,若家长账号在福利页面领取积分时,提示:当前为学生(非家长)账号,暂不支持使用本功能。请您按照以下步骤排查:
1、确认没有开启青少年模式,如果开始了关闭之后重试 ;
2、进入积分页面切换至正确的身份;
3、如果之前是绑定学生身份,然后换绑的家长,建议清除下缓存;
家庭管理员更换身份路径:【家庭群】-【家庭管理】-选择对应成员身份-【家庭角色】切换即可