购买的碳减排商品如何退款（钉钉碳减排）
您好，若想要退款购买的碳减排商品，有权限的管理员可按照以下路径操作：
一、7天内（含第7天）的订单：【手机端钉钉】-【我的】-【发现】- 下拉【碳减排】-【能耗】-【我的订单】直接申请退款即可；
二、超过7天的订单：辛苦您联系客服人员咨询退款事宜。
【温馨提示】：
1、若您有同品类的商品重复下单，需要按订单最新支付时间（后支付）依次申请退款；
例如：在A组织中购买并支付了2个随手关灯商品，分别支付时间为2月27日9：40，2月26日9：40，那申请退款时，要从2月27日9：40那笔可以先退。
2、若订单无法退款，建议您进入【我的订单】- 选择下单组织名称，查看是否有同品类且未支付的订单，如果有请联系下单人关闭该订单。
