您好,若企业使用的考勤机打卡且企业成员能正常打卡,但考勤报表中没有打卡记录;辛苦按照以下步骤排查:
1、确认考勤机与您查看的后台报表,是否是同一个团队;
2、确认考勤机是否联网;
3、确认是少数还是多数人没有记录,若是个别成员可能是串指纹了,可将对应人员指纹删除后重新录入(最好是换手指);
4、更换考勤机连接的网络尝试(等待10分钟后再次查看原始记录表中是否有相应记录)。