您好,Windows10系统在点击视频会议和立即直播时无反应,可通过如下方式操作:
1、清理缓存;
2、卸载重装;
3、若已操作清理缓存和卸载重装后还是无反应,可尝试按以下步骤操作:
a:进入电脑端资源管理器(计算机-我的电脑)地址栏输入【%appdata%】 ,将【dingtalk】这个文件夹重命名为【dingtalk123】;
b:卸载钉钉;
c:安装https://dtapp-pub.dingtalk.com/dingtalk-desktop/win_installer/Release/DingTalk_v6.5.30.7289101.exe;
d:安装完成后,不要点击打开钉钉;
e:进入电脑端资源管理器(计算机-我的电脑)地址栏输入【 %appdata%】,将【dingtalk123】这个文件夹重命名为【dingtalk】。
【温馨提示】:卸载重装、清理缓存会删除本地缓存数据,聊天记录保存在云服务器的有效期为180天,可以在聊天窗口里往上翻重新缓存下来。