考勤机为什么无法联网

您好,若考勤机断网/无法联网请您按以下步骤逐步排查;若是三方考勤机,建议您联系考勤机售后客服咨询。

排查方式:

1、请您优先更换Wi-Fi进行连接尝试,若公司办公Wi-Fi无法连接考勤机,可更换使用手机移动流量热点尝试;

2、若您可以使用手机移动流量连接考勤机网络,则说明考勤机本身网络硬件模块没有硬件层面上的故障,建议您联系公司IT人员将公司内办公Wi-Fi网络频段设置为2.4Ghz频段,或重新进行配置;目前除M2S以外的钉钉智能考勤机,都仅支持连接2.4Ghz频段的无线网络;

3、若您使用多部手机的移动流量热点(请至少尝试3部手机的移动流量热点)都无法连接考勤机的网络,则不排除是考勤机本身硬件问题,建议您联系考勤机购买方申请售后即可;

4、若公司的路由器有设置过白名单,需要联系您公司的IT将考勤机加入到白名单才可以连接上网。

热门搜索

相关问题

移动版:考勤机为什么无法联网

让您的团队免费使用钉钉

注册钉钉