您好,智能办公电话支持查看企业漏接来电以及每天的来电趋势、来电时段分布、来电按键分布等。1、来电趋势:关注每天业务量波动2、来电时段分布:合理安排服务时间3、来电按键分布:合理安排接线员数量查看路径:【手机钉钉】-【智能办公电话】-【来电智能分析】
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1、未接指的是长时间无响应;
2、拒接指的是主动挂断;