钉钉未来校园 — 为什么红包核销不成功?

您好,如果红包核销不成功你可以从以下方面进行排查:
1、红包未领取。下单手淘用户就没有入会、没有领红包,这种情况下,请通过手机淘宝去扫码领取红包。
2、红包领取,但是使用支付宝付款。这种情况下,请使用手淘会员码进行核销。
3、智慧门店订单创建异常。有包括:
a、门店未开启智慧门店订单同步,请登录istore.tmall.com后台,开启该门店的订单同步。
b、门店商家编码变更,但是收银pos使用isv开发的,门店编码未更新,从而下单时根据旧的门店编码找不到门店。请登录istore.tmall.com后台,更新最新的门店编码。

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