浙公网安备 33011002010140号
您好，若无法录入指纹和无法打卡，请按以下流程操作：
1、观察指纹LED灯是否正常亮起；
2、打卡时按压动作需要和录入时差不多，手指不能有汗水；
3、录入指纹的时候确保网络畅通，若出现闪黄灯或者红灯的情况下是无法录入指纹的；
4、录入指纹的时候将食指指腹部分按在指纹模块中需超过3秒以上，否则可能会无法识别。
5、确认做到以上4步骤调整后仍旧无法打卡，联系店铺客服退换货即可。
特别备注：所有故障机退回必须写明不良现象，以便分析改善。
【温馨提示】：
不同型号考勤机指纹容量不同，M1、M1S可录入1000人，M1C可录入500人，若考勤机超过上限会提示录入超时。
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