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坚果如何升级软件?
您好,升级有两种方式:【在线升级】:1、进入设置界面->系统升级;2、如果提示是最新版本就不需要做升级。【自助下载系统升级包做本地升级】:1. 访问坚果官网www.jmgo.com;2. 点击服 ...
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获取考勤信息,返回无结果
出现此问题,需要排查一下参数中时间参数是不是毫秒值,不是毫秒值获取不到接口信息 ...
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m2考勤机能放在墙上吗
您好, M2/M1X/W1X会智能分辨人脸角度,在识别速度和正确度最高的情况下识别,不用刻意配合,建议安装在前台正对门的位置;支持挂墙、桌面底座安放、落地支架安装(需另行购买,上市时间待定)等,具体可 ...
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考勤缺卡不生成待办
您好,考勤缺卡支持转待办,若需要缺卡在待办中显示\不显示,可通过如下路径设置:开启/关闭路径:【手机端钉钉】-【我的】-【设置与隐私】-【通用】-【好习惯】-【考勤缺卡有待办】;旧版本可以在:【手机端 ...
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考勤机需要网络才能录入员工吗
您好,考勤机在未联网的状态下可以录入人脸,联网后会自动同步到考勤机内,建议在正常联网状态下录入人脸照片。【温馨提示】:指纹是必须在联网状态下录入。 ...
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考勤机有指纹打卡功能介绍吗?
您好,钉钉支持关联指纹打卡的考勤机,例如: M1、M1S、M1C 考勤机都是支持指纹打卡的考勤机。【温馨提示】:1、以上考勤机可以在钉钉官网:点此查看,或者直接进入钉钉天猫旗舰店中购买。2、考勤机买回 ...
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是否支持员工调取自己的考勤记录信息
您好,考勤是企业基于日常办公管理需求开通的功能,数据控制权归属于企业,属于企业内部商业数据。钉钉作为服务提供方后台所有用户数据都是加密的,无法提供任何数据,建议您联系企业管理员进行考勤信息查询。 ...
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提示卡纸如何处理(软件)
您好,若是在打印过程中出现卡纸的问题,建议您尝试以下方法进行排查:1、请到打印机前,确认打印机已无法⼯作并开启纸盒检查;2、请确保打印机纸盒中纸张平整 ;3、重启打印机,重新发起打印试试;4、联系管理 ...
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连接考勤机显示蓝牙连接超时或者连不上
您好,连接考勤机时显示蓝牙连接超时或连不上,请您按照以下方式排查:1、是否是首次连接,如果是,确认手机系统是否是Android4.3或者IOS9以上,钉钉APP是否是最新的版本(请使用安卓手机操作); ...
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考勤机的登记号和钉钉工号不一致怎么办
您好,考勤机的工号(登记号)跟钉钉的工号不一样是没关系的,考勤机的登记号由考勤机系统根据导入的员工姓名自动生成,与钉钉工号不一致是正常的,也不会有冲突,只要按照流程操作即可。 ...
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