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"电话智能客服机器人"
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机器人无法使用
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机器人提示已停用
您好,若机器人提示已停用,建议查看一下是否是机器人消息推送被停用了,可以联系这个机器人的添加者在设置界面查看一下是否关闭了推送。如图: ...
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如何查看机器人信息
您好,点击机器人的头像,会展示在机器人的信息页面。 ...
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群聊如何添加机器人
您好,群聊内群主/群成员可添加对应机器人,若开启【仅群主和群管理员可管理】,则群成员无法添加机器人。操作路径如下:【手机/电脑端钉钉】-【群聊】-右上角【…/齿轮图标】-【机器人】-【添加机器人】选择 ...
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群机器人@人时不生效
您好,若出现群机器人@人时不生效,请按照以下说明排查:1、确认用户是否在群里;2、 确认用户是否换手机了, 或者在钉钉上注册的手机和内外上是否一样?3、 MarkDown格式不支持@人高亮, 只有Te ...
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怎么添加自定义机器人
您好,目前支持在群聊内添加自定义机器人,使用钉钉机器人API,可以将您需要的服务消息推送到钉钉。操作路径:【手机端/电脑端钉钉】-【进入群聊】-右上角【…/齿轮按钮】-【机器人】-【添加机器人】 ...
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人与人会话中机器人消息已读查询时间范围
您好,人与人会话中可通过接口查询机器人24小时内的已读消息列表。 ...
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机器人发送消息接口报错提示:robotcode error 机器人不存在
您好,若机器人发送消息接口报错robotcode error 机器人不存在,可按以下方法排查:1、在开放平台中确认机器人是否已发布;2、机器人发布后还需要在应用管理与发布项下发布并保存应用;3、若以上 ...
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outgoing机器人回调超时时间
您好,outgoing机器人回调超时时间现在是10s。 ...
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机器人如何发送消息到群聊
您好, 钉钉有两种方式可以通过机器人发送消息到群里,分别如下:方式一:应用机器人发送消息【 创建应用,并添加机器人能力】-【配置机器人信息,并完成保存】-【发布机器人】-【添加机器人入群】-【发送机器 ...
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