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"客服机器人旅程"
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机器人通知
通过宜搭机器人连接器,与企业自建机器人进行数据集成。提交表单数据,即可通过机器人发送消息给员工。为组织数字化转型业务服务。实现方法请参考文档:机器人通知。 ...
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群聊如何添加机器人
您好,群聊内群主/群成员可添加对应机器人,若开启【仅群主和群管理员可管理】,则群成员无法添加机器人。操作路径如下:【手机/电脑端钉钉】-【群聊】-右上角【…/齿轮图标】-【机器人】-【添加机器人】选择 ...
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机器人提示已停用
您好,若机器人提示已停用,建议查看一下是否是机器人消息推送被停用了,可以联系这个机器人的添加者在设置界面查看一下是否关闭了推送。如图: ...
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群机器人@人时不生效
您好,若出现群机器人@人时不生效,请按照以下说明排查:1、确认用户是否在群里;2、 确认用户是否换手机了, 或者在钉钉上注册的手机和内外上是否一样?3、 MarkDown格式不支持@人高亮, 只有Te ...
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机器人是否支持通过工号@人
您好,机器人目前支持通过工号@成员,详细操作可参考:https://open.dingtalk.com/document/group/custom-robot-access ...
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自动化小助手群机器人介绍
您好,自动化小助手是由钉钉连接平台提供的群聊机器人,在自动化小助手内,不同的群成员可以创建多条不同的自动化流程。群主/群管理员可按如下路径添加自动化小助手创建自动化流程(仅电脑端):【电脑端钉钉】-【 ...
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企业内部机器人发消息报错"机器人不存在"
您好,请该机器人是否已经上线,可进入企业内部开发-机器人-版本管理与发布中确认。 ...
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人与人会话中机器人消息已读查询时间范围
您好,人与人会话中可通过接口查询机器人24小时内的已读消息列表。 ...
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机器人发送消息接口报错提示:robotcode error 机器人不存在
您好,若机器人发送消息接口报错robotcode error 机器人不存在,可按以下方法排查:1、在开放平台中确认机器人是否已发布;2、机器人发布后还需要在应用管理与发布项下发布并保存应用;3、若以上 ...
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如何查看企业自建机器人
您好,可点击此处进入钉钉开放平台查看企业内部自建机器人。 ...
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