客服系统知识库软件-无知识库入口-钉钉帮助中心

共找到1014条 "客服系统知识库软件"相关问题

无知识库入口

您好，因产品策略调整，原路径【电脑端钉钉】-右下角【更多】-【知识库】入口已调整下线，因为点击原知识库路径，跳转到文档，与文档入口重复；若您需要找知识库入口，您可点击【电脑端钉钉】-左侧【文档】进入知 ... 查看详情

如何转让知识库

您好，知识库所有者仅支持电脑端钉钉操作转交，路径如下：【电脑端钉钉】-【文档】-【知识库】-对应知识库【…】-【设置】-【成员及权限】-【设置对应人员的权限】-【设为所有者】 ... 查看详情

如何批量管理知识库文档

您好，知识库【创建人】/【可管理】权限的人可批量复制/移动/删除知识库中的文件/文件夹。操作路径如下：1、【手机端钉钉】-底部【第二个按钮】-【文档】-【知识库】-进入对应知识库-点击右上角【...】 ... 查看详情

怎么修改知识库的名称

您好，知识库（团队空间）的名称手机端跟电脑端都支持修改。【电脑端钉钉】-【文档】-【知识库】-点击对应的知识库【...】-【基本信息】-【知识库名称】修改即可；【手机端钉钉】-底部【第二个按钮】-【文 ... 查看详情

知识库全屏无法退出怎么办

您好，知识库（原团队空间）的文档点击演示模式全屏后没有退出按钮，您可以点击Esc按键退出全屏。 ... 查看详情

知识小组中的知识库有数量限制吗

您好，知识小组中的知识库数量上限为200个。 ... 查看详情

知识库支持设置目录风格吗

您好，目前钉钉知识库（原团队空间）暂不支持设置目录风格，默认是书本目录风格。 ... 查看详情

知识库中的文件支持排序吗

您好，知识库中的文件支持自由排序或按照更新时间、创建时间、文件名进行排序，路径如下：【电脑端钉钉】-左侧【文档】- 进入【对应知识库】- 点击左侧【目录】下拉按钮，选择对应排序方式即可。 ... 查看详情

如何将钉钉文档里已有的知识库移入知识小组

您好，若需将文档下已有的知识库移入到知识小组中，操作路径如下：1、在知识小组中导入知识库：【电脑端钉钉】-左侧【文档】-【知识小组】-新建/打开【知识小组】-【知识库】-【导入】-【导入已有的知识库】 ... 查看详情

小蜜客服下线

您好，小蜜客服应用（非钉钉官方客服）将于2023年12月31日停止产品服务，停止服务前日常服务和问题解答不受影响，请您提前做好数据备份和导出，服务到期后将无法继续使用。若有相关疑问可搜索钉钉群3297 ... 查看详情

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