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北京京煤集团有限责任公司与刘万香物业服务合同纠纷一审民事判决书
    • 公布日期: 2016-12-16
    • 案      号: /
    •    
    • 文书类型: 执行案件
    • 审理法院: /
裁判文书正文
北京市门头沟区人民法院
民 事 判 决 书
(2016)京0109民初4957号
原告:北京京煤集团有限责任公司,住所地北京市门头沟区新桥南大街2号。
法定代表人:阚兴,董事长。
委托代理人:马勐,男,1978年4月22日出生。
委托代理人:燕建霞,女,1972年12月23日出生。
被告:刘万香,女,1951年11月12日出生。
委托代理人:霍立学(刘万香之夫),1948年12月10日出生。
原告北京京煤集团有限责任公司(以下简称京煤集团)与被告刘万香物业服务合同纠纷一案,本院于2016年10月25日立案后,依法适用小额诉讼程序,公开开庭进行了审理。原告京煤集团的委托代理人燕建霞,被告刘万香及其委托代理人霍立学均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告京煤集团向本院提出诉讼请求:被告刘万香立即向原告支付2011年1月1日至2016年12月31日的物业管理服务费共计6517.81元。事实和理由:原被告于2010年7月18日就×××签订了物业服务合同,双方约定物业服务费用1087.99元/年,被告应于每年12月20日向原告交纳。自2010年开始,被告一直无任何正当理由拒交,虽经原告多次催缴,被告仍不履行合同义务。
被告刘万香辩称:屋顶在装修两年后出现裂纹;屋内的电话与楼下电话不通;楼下炒菜味道传到楼上;楼道内有些业主将内开门变为外开门;电梯刷卡影响生活;28号楼北侧大门无人值守;绿地变为停车场或业主的小片地;28号楼北侧路面坑洼不平;小区无老人休息场所;环境脏乱差,烟头、杂草及狗屎多;小区无自行车棚,自行车随便乱停放;电梯运行维护费偏高;矿务局其他小区仅收取卫生费并未收取物业费。
本院认为,刘万香与京煤集团绿海物业管理分公司签订的物业服务合同系双方的真实意思表示,对双方具有约束力,双方应按照约定履行各自的义务。京煤集团绿海物业管理分公司为刘万香提供物业服务后,刘万香应当交纳物业费。现京煤集团作为京煤集团绿海物业管理分公司的总公司起诉要求刘万香支付相应物业管理服务费,有事实和法律依据,本院予以支持。对于刘万香所提屋顶裂纹、屋内电话与楼下不通、楼下炒菜味道传到楼上、小区无老人休息场所等问题,与本案不属于同一法律关系,故对其答辩意见,本院不予采信。对于刘万香所提绿地改建为停车场的问题,如情况属实,应由业主委员会或全体业主共同主张,不能作为个人拒绝交纳物业管理服务费的理由,故对其答辩意见,本院不予采信。对于刘万香所提绿地被圈为业主小片地、业主将内开门改为外开门等问题,应当指出的是,京煤集团作为物业服务企业,法律并未赋予其强制管理的权利,以上问题从根本上需要相关物业使用人提高自身素质,共同营造小区良好的生活环境,故对刘万香以京煤集团未解决以上问题为由拒绝交纳物业管理服务费的意见,缺乏法律依据,本院不予采信。对于刘万香所提小区无自行车棚的问题,因自行车棚未建设或未启用并非原告未履行物业服务合同所造成,故对其答辩意见,本院不予采信。对于刘万香所提矿务局其他小区不交纳物业费的问题,并非拒绝交纳物业管理服务费的合法依据,故对其答辩意见,本院不予采信。对于刘万香所提电梯费偏高的问题,因原告收取费用系按建筑面积合理分摊且不超过约定标准,故对其答辩意见,本院不予采信。对于刘万香所提电梯刷卡、大门无人值守、路面不平、环境脏乱差等问题,虽然每个业主均有权依据自己的主观标准对物业服务企业进行评价,但物业服务具有公共性,该公共性不仅表现为部分设施使用及服务内容不是针对于某一业主,而且表现为服务费用的构成亦非由某一业主一人交纳或按人员比例交纳,因此在衡量某一业主是否应当就某一项目交纳费用及是否应当减、免部分费用时,不能仅仅依据某一或某些业主的主观评价,更多的应当考虑全体业主的整体利益,以防止因保障少数人利益而损害大多数人利益现象的发生。故刘万香的上述答辩意见,本院不予采信。应当指出,京煤集团在今后的物业服务过程中,应加强服务意识、提高服务质量,加强与业主的交流沟通,对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决,为业主创造一个整洁、安全、文明、优雅的生活环境。
综上,依据《中华人民共和国合同法》第一百零九条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十二条之规定,判决如下:
被告刘万香于本判决生效之日起七日内给付原告北京京煤集团有限责任公司2011年1月1日至2016年12月31日期间的物业管理服务费,共计6517.81元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费二十五元,由被告刘万香负担,于本判决生效之日起七日内交纳。
本判决为终审判决。
代理审判员  段夏蕾

二〇一六年十二月十四日
书 记 员  安 萌
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