钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI支持体系，助力企业构建高质量AI智能体。

DEAP能解决哪些痛点？

• 降低智能体搭建门槛：简化流程，减少对专业AI人员的依赖。
• 保护企业数据安全：确保敏感信息不泄露，同时实现数据本地化部署。
• 高效管理AI资产：帮助企业有效管理和运营AI资产，如模型、技能等。
• 简化企业集成过程：轻松将智能体嵌入现有业务系统中。
• 保障应用效果：通过专业评测体系保证智能体达到生产级效果。

DEAP核心功能模块

智能体管理

• 开发与管理：创建和维护智能体。
• 评测：评估智能体性能。
• 观测分析：监控智能体运行状态。

技能中心

• 官方技能：11种官方提供的技能。
• 三方技能：15种第三方技能（持续更新）。
• 自定义技能：允许企业根据需求定制技能。

AI知识管理

• 知识集：存储用于创建智能体的知识。
• 评测集：用于测试智能体的数据集。
• 训练集：训练模型所需的数据集。

模型管理

• 模型广场：33款可供选择的模型（持续增加）。
• 企业模型：支持接入自有模型。
• 模型训练：个性化训练专属模型。

运营中心

• 数据分析：提供关于智能体使用情况的数据看板，包括创建量、活跃度等关键指标。

安全与权限

• 多角色授权：灵活分配用户权限。
• 敏感词管控：防止不当内容传播。
• API-key管理：控制API访问权限，确保安全。

典型应用场景

智能感知场景

• 描述：自动监测群消息等信息事件，结合上下文理解做出响应。
• 示例：客户群答疑Agent，实现7*24小时覆盖，标准化问题秒级响应。

智能问答场景

• 描述：利用文档、网页等资源构建知识库，提升回答准确性。
• 示例：售后维修助理Agent，帮助企业积累并运用高质量知识资产。

智能问数场景

• 描述：支持对话式数据分析，快速获取洞察结果及优化建议。
• 示例：销售数据分析Agent，推动数据驱动的智能化运营决策。

为什么选择DEAP？

• 安全可控：继承钉钉组织架构与权限体系，保障数据所有权与安全性。
• 深度融合：无缝集成至钉钉日常协作场景，支持多种类型的企业业务系统。
• 效果保障：通过精细化调优和闭环优化机制，确保AI能力持续进化。

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