钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台，旨在提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路支持体系。
• 使命：帮助企业构建高质量、稳定可靠且体验流畅的AI智能体。

DEAP能解决哪些痛点？

智能体搭建门槛高

• 无需专业AI人员，通过DEAP可以轻松创建适合各种业务场景的智能体。

担忧企业数据泄露

• 提供安全无损的数据集成方案，确保企业敏感信息不被泄露。

AI资产难管理

• 实现对企业AI资产的有效分级和分权管理，确保资源得到合理利用。

企业集成难度高

• 支持与内部系统无缝对接，简化了将智能体嵌入现有业务流程的过程。

应用效果难以保障

• 内置专业评测体系，帮助评估并持续优化智能体性能至生产级别标准。

核心功能模块概览

智能体管理

• 包括开发、评测及观测分析等功能，覆盖智能体生命周期的所有关键环节。

技能中心

• 集成官方技能、第三方技能以及自定义技能，满足多样化需求。

AI知识管理

• 管理用于创建、训练和测试智能体所需的知识集、评测集等重要资料。

模型管理

• 提供多种预设模型供选择，并支持定制化模型训练服务。

运营中心

• 通过可视化数据看板监控智能体表现，助力精细化运营决策。

安全与权限

• 细致入微地控制访问权限，加强信息安全防护措施。

典型应用场景展示

智能感知场景

• 例如在客户服务群中自动识别并回应用户疑问，实现7*24小时全天候服务。

智能问答场景

• 结合文档、网页等多源信息为用户提供精准答案，特别适用于售后支持等领域。

智能问数场景

• 通过对话式界面快速获取数据分析结果，辅助销售团队进行业绩追踪与预测。

为什么选择DEAP？

• 安全可控：继承钉钉强大而灵活的安全架构，确保所有操作都在严格监管下进行。
• 深度融合：能够与钉钉生态系统中的其他组件无缝协作，最大化提升工作效率。
• 效果保障：采用闭环优化机制不断迭代改进，确保最终交付的产品达到最佳状态。

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