钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台，旨在提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路支持体系。
• 核心价值：助力企业构建高质量AI智能体，覆盖从「海量模型管理」、「业务数据治理」、「企业技能接入」到「智能体轻量搭建」的端到端一站式解决方案。

DEAP解决哪些痛点？

• 降低智能体搭建门槛：简化复杂流程，非专业人员也能轻松创建高效能AI应用。
• 保障企业数据安全：通过本地化部署选项和细粒度权限控制，确保敏感信息不泄露。
• 优化AI资产管理：提供结构化的模型、技能、知识管理体系，便于分级分权管理。
• 简化系统集成难度：无缝对接内部及外部服务，实现快速集成与扩展。
• 提升应用效果：内置评测机制帮助评估并持续改进智能体表现，确保达到生产级标准。

DEAP核心功能模块

智能体管理

• 开发：创建与管理AI智能体
• 评测：对智能体性能进行全面测试
• 观测：实时监控智能体运行状态

技能中心

• 官方技能：预设11种官方推荐技能
• 三方技能：引入外部合作伙伴提供的15+技能
• 自定义技能：允许用户根据需求定制MCP技能

AI知识管理

• 知识集：存储智能体所需的基础知识
• 评测集：用于验证智能体准确性的数据集合
• 训练集：训练模型所需的数据资源

模型管理

• 模型广场：精选33款模型供选择
• 企业模型：支持导入或训练个性化模型
• 模型训练：提供在线训练工具，加速模型迭代

运营中心

• 数据分析：可视化展示智能体使用情况，包括但不限于创建数量、活跃程度等关键指标

安全与权限

• 多角色授权：灵活配置不同用户的访问权限
• 敏感词管控：有效防止不良信息传播
• API-key：保证接口调用的安全性

典型应用场景

智能感知

• 描述：基于上下文理解及深度分析，实现7*24小时自动响应
• 案例：客户群答疑助手

智能问答

• 描述：整合文档、网页等多源知识库，提高回答准确性
• 案例：售后维修助理

智能问数

• 描述：对话式数据分析，即问即答，辅助决策
• 案例：销售数据分析助手

为什么选择DEAP？

• 安全可控：继承钉钉组织架构权限，确保资产所有权；支持本地化部署以满足合规要求。
• 深度融合：无缝嵌入钉钉生态系统，支持多种方式集成至现有工作流中。
• 效果保障：通过闭环优化机制不断进化AI能力，确保最佳用户体验。

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