DEAP：不止于工具，更是AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI应用及能力支持体系。

DEAP的核心优势

• 降低门槛：简化智能体搭建流程，让非专业人员也能轻松创建高质量AI应用。
• 数据安全：确保企业敏感信息不外泄，同时支持本地化部署以满足合规需求。
• 资产管理：提供统一且分级分权的企业AI资产管理系统，便于管理和运营。
• 深度集成：无缝对接企业现有系统和流程，促进跨部门协作效率提升。
• 效果保证：通过闭环优化机制持续改进AI性能，确保达到生产级标准。

DEAP主要功能模块

智能体管理

• 开发与评测：一站式完成智能体的设计、测试及发布。
• 观测分析：实时监控智能体运行状态，及时调整策略。

技能中心

• 官方技能：预设11个官方技能供直接使用。
• 三方技能：引入第三方服务商提供的15+种技能。
• 自定义技能：允许企业根据自身需求定制专属技能。

AI知识管理

• 知识集：存储用于训练智能体的知识资料库。
• 评测集：用于验证智能体表现的数据集合。
• 训练集：帮助机器学习算法不断进步的学习材料。

模型管理

• 模型广场：汇集33款公开可用模型。
• 企业模型：支持接入企业自有模型。
• 模型训练：提供工具帮助企业训练个性化模型。

运营中心

• 数据分析：提供可视化面板展示关键指标如创建量、活跃度等。

安全与权限

• 多角色授权：灵活配置不同用户的访问权限。
• 敏感词过滤：自动识别并处理不当内容。
• API-key管理：控制对外接口的安全访问。

DEAP典型应用场景

智能感知场景

• 描述：利用情景识别技术全天候监测群聊动态，并作出相应反应。
• 案例：客户群答疑助手

智能问答场景

• 描述：整合多种来源的知识库，提供准确的问题解答服务。
• 案例：售后维修助理

智能问数场景

• 描述：支持对话形式的数据查询与分析，辅助决策制定。
• 案例：销售数据分析助手

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