钉钉DEAP：企业级AI平台，助力业务智能化

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI解决方案。

DEAP能解决哪些痛点？

• 智能体搭建门槛高
• 担忧企业数据泄露
• AI资产难管理
• 企业集成难度高
• 应用效果难以保障

DEAP核心功能模块

智能体管理

• 智能体开发：创建与管理智能体
• 智能体评测：评估智能体性能
• 观测分析：全链路监控智能体运行状态

技能中心

• 官方技能：11个官方技能
• 三方技能：15个三方技能（持续更新）
• 自定义技能：支持MCP技能自定义创建

AI知识管理

• 知识集：构建智能体所需的知识集合
• 评测集：用于评估智能体的数据集
• 训练集：训练模型所需的原始数据集

模型管理

• 模型广场：33款模型供选择（持续更新）
• 企业模型：对接自有模型
• 模型训练：定制化训练专属模型

运营中心

• 数据分析：智能体使用情况统计，包括创建量、活跃度等关键指标

安全与权限

• 多角色用户授权：细粒度权限控制
• 敏感词管控：确保内容合规
• API-key：保护接口访问安全

DEAP典型应用场景

智能感知场景

• 描述：通过情景识别，实时监测群消息等信息事件，结合上下文理解进行精准响应。
• 案例：客户群答疑Agent

智能问答场景

• 描述：整合钉钉文档、本地知识库等资源，支持大规模文件学习，提升回答准确性。
• 案例：售后维修助理Agent

智能问数场景

• 描述：对话式数据分析，快速响应复杂查询，预测未来趋势并提出优化建议。
• 案例：销售数据分析Agent

为什么选择DEAP？

安全可控

• 权限继承：基于钉钉组织架构实现分级管控
• 资产可控：统一管理企业数据、模型等资产
• 安全无损：本地化部署，避免数据泄露风险

深度融合

• 全域感知：感知钉钉产品能力，触发Agent执行
• 业务协同：嵌入日常协作场景，支持多种系统集成
• 全域投放：支持单聊、群聊及网页版多渠道投放

效果保障

• 专业进化：支持知识与模型调优，打造专业级智能体
• 闭环优化：构建“数据观测—效果评估—迭代优化”机制，持续进化AI能力

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