钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI支持体系。
• 核心价值：围绕「模型-数据-技能-应用」四大环节，构建一站式AI解决方案，助力企业构建高质量AI智能体。

DEAP能解决哪些痛点？

智能体搭建门槛高

• 问题：企业场景和流程繁多，但智能体搭建需要专业AI人员。
• 解决方案：通过低代码/无代码方式降低创建门槛，让非技术人员也能快速搭建智能体。

担忧企业数据泄露

• 问题：云端部署存在数据泄露风险。
• 解决方案：支持本地化部署，确保数据不离开企业内部环境。

AI资产难管理

• 问题：中大型组织难以有效管理AI资产。
• 解决方案：提供分级、分权的资产管理功能，实现高效运营与维护。

企业集成难度高

• 问题：专属智能体需调用内部系统并嵌入现有业务流程。
• 解决方案：深度整合钉钉生态，支持多种API接口及集成方式，简化集成过程。

应用效果难以保障

• 问题：自建智能体难以达到生产级效果。
• 解决方案：配备专业评测体系，持续优化迭代，保证应用质量。

DEAP核心功能模块

智能体管理

• 涵盖范围：开发、评测、观测分析
• 主要功能：智能体的创建、管理和性能评估

技能中心

• 类型：官方技能、三方技能、自定义技能
• 特色：提供丰富技能库，并允许企业根据需求定制MCP技能

AI知识管理

• 组成部分：知识集、评测集、训练集
• 作用：集中管理智能体所需的知识和数据资源

模型管理

• 内容：模型广场、企业模型、模型训练
• 特点：提供多样化的预训练模型供选择，同时支持个性化模型训练

运营中心

• 功能：数据分析看板
• 用途：帮助企业监控智能体使用情况，包括创建量、活跃度等关键指标

安全与权限

• 要素：管理员权限、敏感词管控、API-key
• 优势：确保智能体运行的安全性和可控性

典型应用场景

智能感知

• 描述：7*24小时监测群消息，结合上下文理解做出响应
• 示例：客户群答疑Agent

智能问答

• 能力：学习5000+文件级别的知识库，支持编辑调整以提高准确性
• 案例：售后维修助理Agent

智能问数

• 功能：对话式数据分析，快速响应复杂查询
• 应用：销售数据分析Agent

为什么选择DEAP？

• 安全性：全面继承钉钉权限体系，支持本地化部署，确保数据安全。
• 融合度：无缝对接钉钉各项服务，实现跨系统协作。
• 效果性：具备专业级智能体构建能力和闭环优化机制，确保长期稳定表现。

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