钉钉DEAP：企业级一站式AI平台

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台，旨在提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路支持体系。
• 目标：助力企业构建高质量、稳定可靠的AI智能体。

DEAP能解决哪些问题？

智能体搭建门槛高

• 痛点：企业场景多样化，但智能体开发需要专业人员参与。
• 解决方案：DEAP提供了低门槛的智能体创建与管理工具。

担忧数据泄露

• 痛点：云端部署存在数据安全风险。
• 解决方案：通过本地化部署及权限控制机制确保数据安全。

AI资产难管理

• 痛点：中大型组织难以有效管理各类AI资源。
• 解决方案：DEAP实现了对模型、技能等AI资产的分级分权管理。

企业集成难度大

• 痛点：专属智能体需与内部系统紧密集成。
• 解决方案：支持多种集成方式，如MCP、Response API等，简化集成过程。

应用效果难以保障

• 痛点：自建智能体难以达到预期效果。
• 解决方案：内置评测体系保证应用质量，并提供持续优化服务。

DEAP核心功能模块

1. 智能体管理

   • 包括智能体开发、评测及观测分析等功能，实现全流程管理。

2. 技能中心

   • 提供官方、第三方及自定义技能选项，满足不同需求。

3. AI知识管理

   • 支持知识集、评测集和训练集的创建与维护，确保智能体具备高质量的知识基础。

4. 模型管理

   • 汇聚了多款预训练模型供选择，并允许接入或训练自有模型。

5. 运营中心

   • 通过数据看板展示关键指标，帮助企业更好地了解智能体运行状况。

6. 安全与权限

   • 实现细粒度权限控制，保护企业信息安全。

典型应用场景

• 智能感知：例如客户群答疑Agent，可自动识别并响应群内消息。
• 智能问答：比如售后维修助理Agent，基于丰富知识库提供准确答案。
• 智能问数：销售数据分析Agent能够快速解析复杂查询，辅助决策制定。

为什么选择DEAP？

• 安全可控：继承钉钉权限体系，确保数据不外泄。
• 深度融合：无缝对接钉钉各产品线，提升工作效率。
• 效果保障：采用闭环优化机制，不断提升智能体性能。

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