钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

什么是DEAP？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路支持，助力构建高质量AI智能体。

DEAP核心功能模块

智能体管理

• 开发与评测：创建、管理和评测智能体。
• 观测分析：进行全链路的观测分析。

技能中心

• 技能类型：官方技能、三方技能、自定义技能。
• 数量：11个官方技能、15个三方技能（持续更新中），支持自定义MCP技能。

AI知识管理

• 组成部分：知识集、评测集、训练集。
• 用途：管理智能体所需的知识和数据集。

模型管理

• 模型资源：33款模型供选择（持续更新中），支持对接自有模型。
• 训练能力：支持训练专属模型。

运营中心

• 数据分析：提供数据看板，帮助企业掌握智能体使用情况。

安全与权限

• 权限控制：多角色用户授权、敏感词管控、API-key管理，确保安全可控。

DEAP典型应用场景

智能感知场景

• 功能：通过智能情景识别，实时监测群消息等信息，结合上下文理解，精准响应。
• 示例：客户群答疑Agent，实现7*24小时覆盖，标准化问题秒级响应。

智能问答场景

• 功能：打通钉钉文档、企业本地知识等，支持5000量级文件的知识库学习。
• 示例：售后维修助理Agent，提升回答准确性和相关性。

智能问数场景

• 功能：支持复杂场景多维度指标查询，对话式数据分析，快速响应。
• 示例：销售数据分析Agent，实现自助式数据洞察，预测未来趋势。

为什么选择DEAP？

安全可控

• 权限继承：完整继承钉钉组织架构与权限体系。
• 资产可控：统一管理企业数据、模型、智能体资产。
• 安全无损：支持AI数据本地化部署，避免数据泄露风险。

深度融合

• 全域感知：感知钉钉产品能力，触发Agent执行。
• 业务协同：深度嵌入日常协作场景，支持多类型企业业务系统集成。
• 全域投放：支持单聊、群聊、网页版等多渠道投放。

效果保障

• 专业进化：支持知识与模型精细化调优。
• 闭环优化：构建“数据观测—效果评估—迭代优化”的闭环机制，持续进化AI能力。

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