钉钉DEAP：企业级AI平台，助力业务智能化

什么是DEAP？

• 定义：「DEAP·企业AI平台」是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI解决方案。
• 目标：提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的支持体系。

DEAP能解决哪些痛点？

• 降低智能体搭建门槛：简化专业AI人员构建应用的过程。
• 保护企业数据安全：确保敏感信息不泄露。
• 优化AI资产管理：实现对企业AI资产的有效管理和运营。
• 减少集成难度：支持与现有业务系统的无缝对接。
• 提升应用效果：通过专业评测体系保障高质量输出。

核心功能模块

智能体管理

• 开发与评测：创建、测试及分析智能体性能。
• 观测：实时监控智能体运行状态。

技能中心

• 技能库：包括官方、第三方以及自定义技能选项。
• 灵活性：允许企业根据需求定制特定技能。

AI知识管理

• 三类集合：知识集、评测集和训练集，用于支撑智能体的学习过程。

模型管理

• 多样化选择：提供多种预设模型供选择，并支持个性化模型训练。
• 扩展性：允许接入外部或私有模型进行进一步优化。

运营中心

• 数据分析：提供可视化面板，帮助追踪智能体的表现指标如创建量、活跃度等。

安全与权限

• 多层级控制：基于角色的访问控制机制。
• 敏感词过滤：内置敏感词汇审查功能。
• API密钥管理：增强接口调用的安全性。

典型应用场景

智能感知

• 场景描述：自动监测群聊中的关键事件并作出响应。
• 示例：客户群答疑助手。

智能问答

• 场景描述：整合多种来源的知识库以提高回答质量。
• 示例：售后维修咨询机器人。

智能问数

• 场景描述：通过自然语言处理技术快速获取数据分析结果。
• 示例：销售业绩分析助手。

为什么选择DEAP？

• 安全性：继承钉钉组织架构权限，确保数据资产安全。
• 易用性：无缝接入钉钉生态系统，易于部署和使用。
• 可靠性：提供持续优化机制，确保长期稳定运行。

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