钉钉DEAP：企业级一站式AI平台

DEAP是什么？

• 定义：DEAP（Dingtalk Enterprise AI Platform）是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台，旨在提供从底层模型管理到上层智能应用落地的全链路、可治理、高安全、易集成的AI支持体系。
• 核心价值：帮助企业构建高质量AI智能体，覆盖「海量模型管理-业务数据治理-企业技能接入-智能体轻量搭建」的一站式解决方案。

DEAP能解决哪些痛点？

• 降低智能体搭建门槛：无需专业AI人员即可构建复杂应用场景下的智能体。
• 保障企业数据安全：确保企业敏感信息不泄露，支持本地化部署。
• 简化AI资产管理：实现对企业AI资产的有效管理和运营。
• 提高集成便捷性：无缝对接企业内部系统和流程，快速嵌入现有业务环境。
• 保证应用效果：通过闭环优化机制持续提升智能体性能至生产级标准。

核心功能模块

1. 智能体管理

• 开发与评测：创建、评估智能体性能。
• 观测分析：实时监控智能体运行状态，提供全链路数据分析。

2. 技能中心

• 官方技能：预设11种官方技能供直接使用。
• 三方技能：引入外部资源，目前有15个合作伙伴提供的技能正在不断更新中。
• 自定义技能：允许企业根据自身需求定制MCP技能。

3. AI知识管理

• 知识集：整合并管理用于训练智能体所需的知识材料。
• 评测集：用于测试智能体表现的数据集合。
• 训练集：专门用来训练模型的数据集。

4. 模型管理

• 模型广场：精选33款模型供选择，并且数量还在不断增加。
• 企业模型：支持上传和使用自有模型。
• 模型训练：提供工具帮助企业训练专属模型。

5. 运营中心

• 数据分析：提供可视化报告，帮助了解智能体的创建量、活跃度等关键指标。

6. 安全与权限

• 多角色授权：灵活设置不同用户的角色权限。
• 敏感词过滤：自动检测并处理不当内容。
• API密钥管理：确保API调用的安全性。

典型应用场景

智能感知场景

• 描述：利用情景识别技术对群消息进行实时监控与响应。
• 案例：客户群答疑Agent能够7*24小时在线解答常见问题。

智能问答场景

• 描述：基于广泛的知识库为用户提供准确的信息检索服务。
• 案例：售后维修助理Agent能够有效处理各种售后服务请求。

智能问数场景

• 描述：支持对话式数据分析，帮助企业快速获取洞察并做出决策。
• 案例：销售数据分析Agent助力销售人员理解市场趋势并提出改进建议。

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