钉钉DEAP：企业AI时代的业务生产力

DEAP简介

「DEAP·企业AI平台」是钉钉为企业客户打造的新一代企业级AI平台，旨在帮助企业构建高质量的AI智能体。通过DEAP，企业可以轻松管理从底层模型到上层应用落地的全链路流程，实现业务智能化。

DEAP核心优势

• 一站式解决方案：覆盖从海量模型管理到智能体轻量搭建的端到端过程。
• 安全可控：基于钉钉组织架构与权限体系，确保数据、模型等资产的安全与可控。
• 深度融合：与钉钉产品能力深度结合，支持多类型企业业务系统集成，打破跨系统协作障碍。
• 效果保障：提供专业级知识与模型调优服务，以及闭环优化机制，确保智能体达到生产级效果。

DEAP主要功能模块

智能体管理

• 开发：创建和管理智能体。
• 评测：评估智能体性能。
• 观测分析：监测智能体运行状态及效果。

技能中心

• 官方技能：现提供11个官方技能。
• 三方技能：目前有15个三方技能（持续更新）。
• 自定义技能：允许企业根据需求定制MCP技能。

AI知识管理

• 知识集：存储用于创建智能体的知识。
• 评测集：为评估智能体准备的数据集合。
• 训练集：用于训练模型的数据集。

模型管理

• 模型广场：已上线33款模型供选择（持续更新）。
• 企业模型：支持接入企业自有模型。
• 模型训练：帮助企业训练专属AI模型。

运营中心

• 提供数据看板，展示智能体使用情况如创建数量、活跃度等指标。

安全与权限

• 管理员权限设置：保证智能体访问控制。
• 敏感词管控：防止不当内容传播。
• API-key管理：保护接口安全。

DEAP应用场景示例

智能感知场景 - 客户群答疑Agent

• 功能描述：自动识别并响应群内消息，7*24小时在线，标准化问题秒级回复。
• 特点：实时监测、上下文理解、精准知识检索、自动化执行。

智能问答场景 - 售后维修助理Agent

• 功能描述：整合钉钉文档、本地文件等资源，快速准确回答用户提问。
• 特点：大容量知识库支持、灵活的知识调整选项、提升回答质量。

智能问数场景 - 销售数据分析Agent

• 功能描述：对话式数据分析工具，即问即答，助力决策制定。
• 特点：低门槛操作、即时洞察现状、预测趋势、提供建议。

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