共找到2884条 "客户管理和服务"相关问题
怎么导出客户信息(客户管理)
您好,有权限的管理员可通过如下路径在【客户管理】里导出客户信息:【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】-【客户】-【勾选需要导出的客户】-【导出】,导出完成后将通过工作通知发送给您。温馨提示:1、单 ... 查看详情
如何导入客户管理里的客户信息
您好,批量导入客户管理无需手动匹配字段,上传文件后系统自动匹配,管理员可以通过:【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】-【客户】-【导入】-【Excel批量导入】-【下载模板文件】填写信息后重新上传 ... 查看详情
客户管理如何设置客户跟进记录提醒
您好,客户管理支持设置跟进记录,新建跟进记录时可在【设置下次跟进提醒】中设置提醒时间,设置完成后系统会自动在钉钉日历中新建跟进提醒的日程,从而提醒您和客户负责人进行下次跟进。您可以通过以下路径设置客户 ... 查看详情
客户上限管理是什么
您好,客户管理的客户上限管理能限制成员可负责的客户数,可让宝贵的客户资源更好的被利用;操作路径如下:【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】-右上角【管理后台】-【客户设置】-开启/关闭【客户上限设置 ... 查看详情
客户管理如何实现员工只能查看自己建立的客户
您好,若想要实现,企业成员只能查看自己的客户,有权限的管理员可通过以下路径设置权限:【电脑端钉钉】-【工作台】-【客户管理】-右上角【管理后台】-【字段设置】-点击个人客户/企业客户【编辑】-【高级设 ... 查看详情
客户管理自动答复不生效
您好,若已经在【智能客服】中编辑了知识并发布成功,在服务窗中咨询,机器人并未吐出对应的知识,回复其他。此种情况请核实:知识类目有没有绑定机器人、知识是否是已生效状态、知识有没有被删除; ... 查看详情
客户管理跟进记录上限多少
您好,客户管理跟进记录条数目前没有上限。 ... 查看详情
服务窗是什么(客户管理)
您好,服务窗是企业的数字化官网,具备客户管理、群发消息、智能客服等能力,可满足与客户的订货、对账、咨询等业务场景。目前新增支持对组织外部展示产品、人员、服务、文章等模块,可在【手机端钉钉】-【通讯录】 ... 查看详情
服务窗状态介绍(客户管理)
您好,客户管理内的服务窗状态有三种:1、不支持邀请:这个客户没有填写手机号码,无法关联用户,所以无法邀请他关注服务窗;2、邀请关注:这个客户填写了手机号码,但未关注服务窗,可以邀请他关注服务窗,点击邀 ... 查看详情
客户管理的审批单审批后会通知谁呢?(高级客户管理)
您好,客户管理与钉钉OA、IM全面打通,创建审批表单时,在选择对应的审批人以及抄送人之后,对应审批人\抄送人会收到工作通知消息推送,方便及时处理,不遗漏任何一条审批单。 ... 查看详情
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